单项选择题
婉拒客人预订房时,下列做法欠妥当的是()。
A、主动提出若干建议 B、立即终止服务 C、对客人表示感谢 D、尽可能提前向客人发致歉函
单项选择题 急躁型客人的明显特点是()。
单项选择题 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定,消费者应当具备的基本条件包括()。
单项选择题 在小型饭店中,贵重物品寄存袋一般由()负责管理。