单项选择题 网点负责人和客户经理对营销要达到的目标形成共识，双方约定一个绩效标准，综合评价客户经理的工作绩效，以（）为基础，赏罚分明，严格兑现。

单项选择题 网点负责人应定期对客户经理开展的工作进行管理，对客户经理在开展业务过程中对银行和客户商业秘密的保管要（），避免因为个体行为给银行带来负面的影响和损失。

单项选择题 当某一客户经理精力暂时无法承担现有的客户维护和开拓工作时，网点负责人应采取（）措施。