单项选择题 遵循（），增加感情投资，是扩大销售的基础，只有不断保住老客户、发展新客户，与顾客建立起长期的贸易伙伴关系，才能获得优异业绩。

单项选择题 营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍一般包括姓名、职业和（）就足够了。

判断题 销售员是通过销售中的个人行为为企业赢得声誉并建立良好的形象。