多项选择题
以下可以使用手工退货的情况（）。
A、在POS机无法用取消交易或联机退货来完成 B、当天结账前，要全额退还前面的一笔交易 C、预授权无法完成时 D、商品销售时用银行卡结账，但由于其他原因需要退还部分或全部货款
多项选择题 引起商户调账的原因一般有（）。
多项选择题 POS机屏幕提示“不接受”或“系统故障”时如何处理（）。
多项选择题 在正常受理信用卡时，持卡人身份的识别包括（）。
