判断题 顾客异议会阻碍成交，所以应该与顾客争辩。

判断题 白脸策略只能一个人扮演“黑脸”，一个人扮演“白脸”。

判断题 老太太买李子的故事说明顾客第一时间说出想要的东西并不一定是顾客的真正深层次需求。