问答题
最高管理者应赋予顾客代表哪些职责和权限？
①特殊特性的选择；②质量目标和相关培训的设置；③纠正和预防措施；④产品设计和开发；......
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判断题 纠正措施和预防措施都能防止不合格的发生，所以是一回事。
判断题 标准要求的资源是指公司内部可提供的资源。
判断题 通话录音也是一种文件形式。
