单项选择题
组织中控制信息流程和其他流程的人，称为（）
A.倡导者 B.决策者 C.守门者 D.购买者
问答题 电话预约的步骤是什么？
多项选择题 与顾客见面之前，必须注意以下三个问题（）
单项选择题 许多销售人员采用以闲聊的形式开始他们的会谈，讨论一些与销售本身关系不大的主题，如业余爱好、体育等，这种方式称之为（）
