多项选择题
国外学者曾做过多方面的研究后认为，客户服务可以看作是（）。
A.一种活动 B.绩效水平 C.管理观念 D.管理制度 E.管理水平
多项选择题 全球物流响应时间更长是因为（）。
多项选择题 全球物流服务具有以下一些特征，包括（）。
多项选择题 国际物流管理人员必须提出并解答的关于组织全球物流活动几类问题，包括（）。
