单项选择题
下面三个“管理”概念中，哪个是源于现代管理学之父—泰勒的观点？（）
A.管理是服务，管理是严格的爱B.管理=资源（稀缺性核心竞争力）C.管理即管你；管理即执法。“管理是一门怎样建立目标，然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术”。
多项选择题 沟通时，如何确保对方已经理解了你的说话内容？（）
单项选择题 学习沟通技巧的四个阶段依次是（）。
单项选择题 非语言沟通的信息量在沟通中占比为多少？（）
