多项选择题 对于影响质量管理体系绩效和有效性的人员，组织应确定其能力，并基于适当的（），确保这些人员是胜任的。

多项选择题 GB /T 19001标准规定，最高管理者应（）质量方针。

多项选择题 GB /T 19001标准规定，组织应在相关（）建立质量目标。