单项选择题
下列哪个说明属于战术流程？（）
A.在应用软件的用户使用手册 B.来自服务台的关于应用软件的时事通讯 C.和一个提交人讨论关于应用软件功能扩充的变更请求 D.一种服务的可用性协议
单项选择题 下列哪个概念不属于IT服务财务管理？（）
单项选择题 下列哪个一般不是IT成本模型中主要的输入成本要素？ （）
判断题 没有一个好的会计核算系统你不能判断问题管理的效率。（）
