单项选择题 企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是（）

单项选择题 某销售人员按照特定的社会与组织赋予的行为模式而进行的行动，是完整角色知觉的（）

单项选择题 企业为扩大销售和应付竞争会采用许多方法刺激顾客，如商品展销、降价、买物赠券等，这些方法属于整合营销传播工具中的（）