单项选择题
事件解决的评估机制不包括哪项（）
A.事件解决率 B.事件平均解决时间 C.事件未解决率 D.满意度调查机制
单项选择题 下列哪项不属于配置管理的关键指标（）
单项选择题 下列哪项不属于安全管理过程的关键指标（）
单项选择题 《数据中心规范》标准是为了保证数据中心运维服务工作的规范化，以下对于标准的使用方法描述正确的是（）
