单项选择题 牛某，女，子宫颈癌晚期，病人沮丧、绝望、拒绝治疗、挑剔护理工作。护士准备为其输液，牛某却将护理用物扫落一地。护患关系出现问题，此时护士应理解病人感受，恰当的处理策略是（）

单项选择题 病人，女，52岁，心脏支架搭桥术后病情稳定，从ICU监护室转到普通病房，觉得病区噪音很大，使她无法休息和睡眠，情绪躁动、不满。根据影响病人角色适应因素，促进病人角色适应有效措施是（）

单项选择题 王某，职业女性，在家中既是儿媳、妻子，又是孩子贝贝的母亲，这种多角色集于一体的特征属于（）