问答题
简述柜面人员实现优质服务的主要途径。
1.提高自身业务素质是基础和前提。 2.树立良好的职业道德是关键。 3.掌握服务理论、服务方法、服务技巧是保证。
问答题 支付结算业务的原则是什么？
问答题 简述贴现票据的特点。
问答题 简述前台柜员岗位的主要职责。
