多项选择题 旅客在车站退还带有行字戳记车票时，应先将托运的行李（）托运。

多项选择题 发生误售、误购应退还票价时，凭（）乘车至到站退款。

多项选择题 因站名相似或口音不同发生（）时，站、车均应积极主动处理。