判断题
客户投诉率是评价返品处理作业的指标之一。
正确
判断题 审核回单发现存在差异时找配送员进行差异处理,追究相关责任。
判断题 退货整理员将退回货品和物流箱规整到同一托盘上,方便存储。
判断题 只要是客户或门店要求退货,则必须接受退货要求。