判断题 列车始发站必须开设残疾人购票专口方便残疾人购票。

多项选择题 开办银行卡购票的车站，在退、改签窗口应统一显示（）。没有电子显示屏的车站，售票窗口、退、改签窗口应按窗口揭示规定加以标识，同时，窗口摆放银联标识。在TVM机上方的电子显示屏应固定显示“欢迎使用银行卡购票”，并张贴银联标识。

多项选择题 年满12周岁的自然人本人通过（）、（）、（），完成身份认证后即可成为会员。