多项选择题
倾听在谈判中的作用主要有（）。
A.了解对方需求，发现事实真相 B.掌握谈判的主动权 C.给对方留下良好印象，改善双方关系 D.取得意外的收获 E.了解对方态度的变化
多项选择题 在谈判中应避免的言辞主要包括以下几个方面？（）
多项选择题 语言表达的作用主要有以下几个方面？（）
单项选择题 “不用讲了，事情就这样定了。”这是什么类型的语言？（）
