单项选择题
决定与评价组织形象的关键因素和重要指标是（）
A.目标公众 B.问题公众 C.公众关系 D.公众态度
单项选择题 体现标准化和成本低优点的公关调查方法是（）
单项选择题 公关实务活动“四步工作法”的提出者是（）
单项选择题 与纵向思维相比，横向思维更具有（）
