问答题
“消极的非言语信息”的典型的表现有哪些？
（1）很少目光接触；（2）转身45度或再远离一点来访者；（3）腰以上的部位向后倾斜；（4）......
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问答题 贯注行为通常包括哪个几个维度？
问答题 SOAP分别代表什么？
问答题 简述访谈过程中做记录的总的原则？
