判断题 重空丢失为客户经理重大工作失误，丢失后客户经理应主动及时上报。总行将立即暂停相应客户经理业务办理权限，并启动问责。

判断题 客户经理通过现场开卡为客户开办的银行卡，客户可通过柜面向柜面人员进行领卡。

判断题 老客户办理现场开卡业务时，发现客户之前未在预留手机号码，此时不允许新增手机号。