多项选择题
针对普通客户，货代工作人员应提供（）服务。
A.保证货运服务质量B.不需花太多时间精力C.处理好客户投诉、不满D.宣传企业品牌，推广企业航线
多项选择题 客户信息资源共享主要包括（）。
多项选择题 揽货人员必须具备的资质有（）。
判断题 班轮运费中包括装卸费，故班轮的港口装卸由船方负责。
