多项选择题
业主拒交物业费，物业公司正确的做法是（）
A.通过电话、上门等方式反复沟通及催缴，并做好记录 B.首先向业主发送催缴函或律师函/进行书面催缴 C.直接通过中请仲裁、提起诉讼的方式向业主追缴 D.书面催缴无效的情况下，通过请仲裁、提起诉讼的方式向业主追缴
多项选择题 班前十分钟时，需要盘点哪些工作（）
单项选择题 业主报事房屋漏水，管家不应采取哪些动作？（）
单项选择题 对于欠费的业主，物业公司应定期向业主（），并保留好记录。
