单项选择题
针对完美型顾客的投诉,处理的技巧是()。
A.充分同情和理解,关注感情,耐心解释 B.分清责任,不拖延推诿 C.少插话,低调处理、不斗气 D.让顾客尽情发泄
单项选择题 关于数据的概念,以下说法不正确的是()。
单项选择题 在实际应用中,数据分析可帮助人们()。
单项选择题 直观反映总项目中各成分所占的比例大小一般采用()表现。
单项选择题 数据分析类型不包括()。
单项选择题 识别信息需求是()的责任。
单项选择题 家庭与人口因素可以归结为()。
单项选择题 以下选项不属于非油品经营项目的是()。
单项选择题 文案调查法经常用于()。
单项选择题 人员访问又称为()。
单项选择题 分类的基本要求不包括()。