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老年护理/养老护理员(综合练习

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单项选择题

语言是心理疏导的基本工具,掌握恰当的语言表达技巧、提问技巧、倾听技巧、反应技巧等,是确保心理疏导成功的()。

A.其中因素
B.关键因素
C.一般因素
D.基本因素

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