问答题
服务礼仪中的基本原理是什么？
角色定位、双向沟通、敬人三原则、首轮效应、末轮效应、零度干扰原理。
问答题 服务人员应怎样做到礼待宾客？
问答题 服务礼仪的内涵？
问答题 违反广告法规定，利用广告对商品或者服务作虚假宣传应负什么法律责任？
