问答题
餐厅的环境清洁卫生有哪些？
餐厅的环境清洁卫生是指餐厅的地面、墙壁、天花板、门窗、灯具和各种装饰品挂画，工艺品等的清洁卫生;地面应清洗干净，无污染;...
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问答题 根据酒店危机的发展过程，可将危机管理分为几个阶段，各阶段应该采取怎样的措施？
问答题 服务员必须懂得的基本推销技巧有哪些？
