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投诉和集中故障

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单项选择题

投诉工单回单提交后,在网维中心质检时如有回单要素不全,投诉原因与解决措施前后矛盾的均按()处理。

A、不合格工单
B、虚假回单
C、不满意工单
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单项选择题 投诉处理时长的计算方法是()。

单项选择题 统一工作制服不包括以下()内容

单项选择题 所有故障工单在工单处理人判断为非维护职责内网元上报的告警,受理后()分钟内必须驳回,并如实填写驳回原因和转派建议,建议中包含需转派的班组名称。

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