多项选择题
客户产品退回的原因有（）
A.购买产品的功能或质量未能满足客户需要B.产品的使用技术与操作方法过分复杂烦琐，导致客户难以正常使用产品C.客户购买产品后，在使用过程中或使用前发现产品存在严重缺陷D.某些客户滥用一些零售商在销售产品时承诺的“无理由退货”的销售政策E.建立有效的供应链合作伙伴，取得“双赢”效果
多项选择题 供应商认证管理的价值表现在（）
多项选择题 运输作业关键绩效考核指标包括（）
多项选择题 优化生产的流程包括（）
