单项选择题 一般而言，沟通要有四个要领，即（）。

单项选择题 “葡萄藤式的沟通”指的是通过非正式管道传递沟通的信息，也就是所谓的（）。

单项选择题 我们不应该使用的语言表达模式是（）。