单项选择题
电话是通讯设备中不可缺少的通讯工具，它为我们节省了大量的时间，但我们也遇到过由于使用电话不当浪费时间的痛苦经历。下列各项中不属于由于使用电话不当造成的痛苦经历的是（）。
A.总也接不通某个电话B.要找的人找不到C.当我们很忙时，打进电话的人却闲聊不止D.由于电话线断了打不通电话
单项选择题 利用某种结束演讲的技巧唤起行动是有风险的，这种结束演讲的技巧是（）。
单项选择题 根据美国军队的调查，在收听信息的3天后还能记住的原始信息占收听信息的比例为（）。
单项选择题 在讲话的基本技能中，个人素质有多方面的内容，下列不属于个人素质方面的内容是（）。
