单项选择题 在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（）。

判断题 控制和计划密不可分，控制就是要保证计划的实现。因此，控制的标准主要来自计划。

判断题 在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。