单项选择题 所为服务质量，表现为客人对饭店的服务活动和服务结果的（）

单项选择题 饭店对员工进行培训，实际上是开发员主动工作的（）

单项选择题 在定价操作中，采用与国际接轨的统一会计制度，通过参照（）来反映收支情况。