问答题 在日常的商务活动中，一般在你打完电话之后，你应该着手做的工作是什么？

问答题 假如你要与几个消费者面谈时要采用一些视觉辅助手段。那么，使用视觉辅助手段的注意事项有哪些？

单项选择题 如果你作为秘书，上司会希望你为他选择一些电话，你要知道的事情不包括（）。