单项选择题 加班是在正常工作时间以外延时工作（）小时（含）以上的行为。

单项选择题 乘客提出赔偿需求且该事件责任清晰明确为杭州地铁的，事件现场最高负责人需向站务经理申请，在得到许可的情况下，赔付金额低于（）元的，可启动应急备用金进行物损快速理赔。

单项选择题 原则上不予垫付医疗费用，若伤者（或家属）未带现金要求协助垫付时，当值事务经理需向站务室经理申请（医疗费不超过（）的），在得到许可的情况下可安排人员陪同伤者到医院垫付合理、必要的急救医疗费用。