多项选择题
《旅客、行李国内运输总条件》中的“有效身份证件”指旅客购票和乘机时必须出示的由政府主管部门规定的证明其身份的证件。以下属“有效身份证件”的是（）
A.有效护照 B.港、澳地区居民和台湾同胞旅行证件 C.外交官证、军官证、警官证、士兵证 D.文职干部或离休干部证明
多项选择题 代理人被终止授权后，旅客持有该代理人销售的客票在发生非自愿退票时，可以在以下地点的南航直属售票处退票（）。
多项选择题 国内客票除了非自愿退票外，有以下任何一种或一种以上情况的，有关单位应拒绝退票（）。
多项选择题 客票已经退票但票联状态仍为（）的，为了确保生产数据与结算数据一致，可提交电子商务TSU小组修改状态。
