单项选择题
公共关系的客体按（）划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。
A.公众与组织的关系 B.公众对组织的重要程度 C.公众的动态发展过程 D.市场与信息的关系
单项选择题 企业同一般公众进行沟通的最经济和最有效的沟通渠道是（）。
单项选择题 物业服务企业与业主进行沟通的途径不包括（）。
单项选择题 人际关系建立、维持和发展所必须遵循的一个基本原则是（）。
