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银行客服从业考试

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判断题

交易授权在交易当时完成,授权成功后,银行会按交易金额冻结相应额度,但客户暂时还不需要进行还款。

【参考答案】

正确

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判断题 信用卡分期付款就是指持卡人使用信用卡进行大额消费时,由发卡银行向商户一次性支付持卡人所购商品(或服务)的消费资金,并根据持卡人申请,将消费资金分期通过持卡人信用卡账户扣收,持卡人按照每月入账金额进行偿还的业务。

判断题 在办理入住酒店、租赁汽车等需支付押金的业务时,可使用信用卡支付押金。持卡人结账时,商户会释放这笔押金,返还到客户的卡上,客户还需为押金支付现金或还款。

判断题 发卡行对信用卡在自动柜员机上提现有日累积次数和金额的限制,同时自动柜员机所属银行会对单次和单日提现金额设置限制。

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