单项选择题
将顾客满意度分解成可测量的特性时，应该采用如下哪个工具？（）
A.树图B.甘特图C.因果图D.亲和图
单项选择题 对于计量破坏性测量系统分析，MINITAB中使用的分析工具是（）
单项选择题 以下哪个不是直方图的作用（）
单项选择题 精益六西格玛理论中的6δ水平所对应的DPMO值是多少？（）
