填空题 图书馆工作者必须具备的思想品质之一是：（）的思想、高尚的道德情操，主动的服务精神。

填空题 在（）上，要广泛宣传图书馆，开展各部门之间的工作竞赛，争取广大群众的了解和支持，吸引读者参加管理，依靠社会力量共同办好图书馆。

填空题 在（）上，要从读者需要和使用效果出发，将原则性和灵活性有机结合起来，既提高参考书的利用率，又维护制度的权威性。