多项选择题

A.按需方要求制定冗余系统和备份启用规范。建立作业流程和响应机制以满足可用性要求
B.合理设置人员岗位与职责,保证专人专岗且有备份
C.配备相应人员和工具,并定期培训,提高服务可用性
D.为服务需求配备足够资源,确保可用性有充分的资源支持