单项选择题 下列哪个选项是京东集团提出的概念（）

判断题 顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知，这种感知与产品和服务相关，是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡。

单项选择题 新零售是以（）为中心的数据驱动的泛零售形态。

单项选择题 菲利普·科特勒提出的营销理论是（）

单项选择题 消费体验需要变革与升级，市场的主导权向（）发生转移。

多项选择题 促使新零售产生的主要因素是（）