问答题
地接小石接待了一个来自北京的旅游团,在旅游途中不幸遭遇了交通事故,有的游客被碰伤了头,有的游客蹭伤了胳膊,为预防交通事故,地接应做好哪些工作?
(1)接待游客前,提醒司机检查车辆,发现事故隐患及时提出更换车辆的建议,开车时导游员不要与司机聊天,以免分散其注意力。......
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问答题 导游小李是一名经验不足的年轻导游,他接待了一个去云南的旅游团,由于时间安排不当,导致了游客没有赶上原订的航班,给游客和旅行社都造成了一定损失,作为一名导游,如何防止误机事件的发生?
问答题 导游李某带领游客去某地购物,在行至一繁华街口时,他发现有可疑人员尾随团队,导此时他该如何处理?
问答题 导游小张带团去山东旅游,第一天行程结束后,小张直接将游客带到一家足疗馆,他说考虑到大家走了一天的路,非常辛苦,做做足疗有利于缓解疲劳,由于跟老板是熟人,还可以打折。有的游客提出不想做足疗,但看到小张脸色十分不好,就勉强同意了。请问,小张的行为合理吗?旅行社应该做出什么赔偿?