问答题 请简述线路设计的基本原则。

问答题 请运用四象限评价法对旅行社产品进行评价和筛选。

问答题 请简述旅行社人力资源开发的内容。

名词解释 企业价值观

名词解释 奖励旅游

名词解释 旅游代理商

单项选择题 旅行社散客接待的业务不包括以下哪一项（）。

单项选择题 旅行社在新产品投放市场的时候，如果价格需求弹性小，一般应当采用的定价策略是（）。

单项选择题 1996年我国颁布了《旅行社管理条例》，对我国的旅行社分类是（）。

单项选择题 在投诉时喋喋不休、反复诉说其不幸遭遇的人属于具有（）心理类型的旅游者。

单项选择题 以下（）不属于国家旅游局对于申请设立国内旅行社的条件。

单项选择题 以下哪一项不属于旅行社计调人员的业务（）。

单项选择题 在我国，设立国际旅行社注册资本不得少于（）。

单项选择题 我国历史上第一家旅行社的创始人是（）。

单项选择题 人们通常所称的旅游业“三大支柱”不包括以下（）项。

单项选择题 以下哪项不属于散客接待业务的主要特点（）。

单项选择题 中国旅行社未来的方向是朝着（）发展。

单项选择题 行李差错处理属于旅行社（）。

单项选择题 旅行社产品属于服务产品，其售后服务属于产品的（）。

单项选择题 下列旅游吸引物中不属于人文观光产品的是（）。