单项选择题 电费回收的电费、欠费、托收信息的检查、统计及处理由（）负责

单项选择题 人工发布的短信信息，以"谁发布，谁负责"的原则进行效果检查；短信系统自动发送的信息检查、统计及处理按（）原则确定

单项选择题 采用短信方式发布，应规范短信模版，发送短信时注意甄别客户档案中的电话信息，避免同一个电话号码重复收到多条短信，避开（）发布，以免对客户造成滋扰