多项选择题
企业文化宣管的主要步骤有（）。
A.确立企业的载体 B.加工制作，使之成为有形体 C.集中学习和培训，让员工理解掌握企业文化 D.通过专项活动，让员工切身体会企业文化 E.加强对外宣传，提高企业知名度
多项选择题 创造良好的环境氛围的具体要求有（）。
多项选择题 饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体应做到（）。
多项选择题 要保证制度管理的严肃性，制度本身必须具有（）。
