填空题 （）管理功能主要是对营销人员和营销过程进行管理。

填空题 速递物流公司满意度研究指标主要包含形象评价、（）、价格感知、忠诚度、（）五个方面。

填空题 中国邮政EMS早在（）年12月就在（）率先推出区域“次晨达”承诺服务。