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中国银行深圳分行业务知识竞赛

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单项选择题

电话核实时,系统留存的联系电话不准确或空号、()内(分行可根据总行原则和实际情况,自行设置等待时间)多次拨打但客户不接听导致无法联系客户的,应继续办理业务,并记录电话拨打过程。

A.10分钟
B.15分钟
C.20分钟
D.25分钟

相关考题

单项选择题 代办人缺少账户所有人有效身份证件原件或缺少有法律效力的授权书,此种情况如因账户所有人身处异地(境内异地或境外)造成,适用()。

单项选择题 对于法定代表人(单位负责人)未亲自到场由被授权人办理相关开户手续的,应优先通过()进行电话核实开户意愿真实性。

单项选择题 办理对公开户业务时,应坚持重点关注类客户和()上门核实或委托中国银行本地机构上门核实。

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