单项选择题 一位成员正在努力确保参与者有效参与讨论，并且让参与者互相理解彼此的表达，考虑现场人员的所有意见，按照既定决策流程全力支持得到的结论和结果，并且让所达成的行动计划和协议在之后得到合理执行，这位成员正在使用（）。

单项选择题 在制定项目章程的过程中，大家产生了很多创意，然后对这些创意进行了分析，以便决定是否有必要立项，大家正在使用（）。

单项选择题 商业文件是制定项目章程过程的主要输入，关于商业文件，说法正确的是（）。